Politica de envio


Debido al estado actual respecto al COVID-19, estamos intentando ser conscientes y respetuosos con la situación y vamos a intentar reducir el contacto con los trabajadores de las empresas de mensajería. No obstante, seguimos haciendo envíos, pero puede ser que vuestros envíos se retrasen un poco debido a esto. Agradecemos vuestra colaboración y comprensión.

Queremos transmitir calma y la confianza de que los envíos están llegando, con retraso, pero llegando.

Los tiempos de envío dependen de dónde estés ubicado y también de los proveedores con los que trabajamos.

Todos los pedidos realizados desde Viernes a Domingo se procesarán el siguiente día Laborable. 

Ten en cuenta que estos son tiempos de envío estimados y que pueden variar en función del producto que adquieras. Para algunos productos el proceso de envío es más rápido que para otros.

No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Nos enorgullece comunicar que, si bien somos una empresa pequeña, hacemos envíos a toda España, con los productos generales, y a toda Europa con nuestros distribuidores de cosmética Nuskin y Ringana, por lo que la gran mayoría de nuestros pedidos se envían desde centros de logística ubicados en España para los productos del catálogo general menos los de Nuskin y Ringana que se realizan desde nuestros centros logísticos de Europa.

En caso de demora en los tiempos de envío, podrás ver el estado de tu pedido con el número de seguimiento que te facilitaremos.

Es importante tener en cuenta que en fechas puntuales como Black Friday, Ciber Monday, Navidades y Rebajas, las empresas de transporte se saturan y todos los envíos demoran algo más de lo normal.

Probamos cada artículo e incluso visitamos fábricas para garantizar la mejor calidad y prácticas sostenibles.

De cualquier modo, por lo general podrás disponer del código de seguimiento para que sepas en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

Procesar tu pedido para el envío nos lleva entre 1 y 5 días. Una vez iniciado el envío, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

Algunos de nuestros artículos se envían desde nuestro centro de logística en España, por lo que el envío a Baleares se estima en 3-7 días.
Productos Generales: 48/72h

Productos de alimentación en frio : 24/48h

Productos de Nuskin o Ringana : a España y Europa 4dias laborales desde la recepción del pedido.

**Nota: Debido a la situación mundial actual con el COVID-19, la entrega de productos que no se encuentran en nuestro centro de logística en España se está viendo afectada, resultando en demora en la entrega.

Una vez que procesamos los pedidos y realizamos los envíos, no somos responsables sobre las incidencias que las empresas de transporte puedan tener.
 

** ** Por favor, ten en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados. El tiempo de entrega real variará dependiendo de cada situación y de cada artículo.

.